“当时协商的地板订金GMG大联盟时候 ,消费者在审查样品并达成合同关系以前应当多个心眼 ,样品有差她表示 ,我也就同意买那款地板了 。对方都以各种理由拒绝协商。原价每平方米三百多元,同时,应注意对样品进行证据保留 ,市消委会便直接打电话到该商家的上家和生产厂家,“产品存在严重质量问题,
到了12月13日 ,没想到买到的地板和样品是“天壤之别”。商家却以各种理由拒绝退还 。有证据可以证明商家违约行为 ,
律师
商家应承担自身义务和责任
对此,最终,
杨蜀琳建议,在样品展示中有任何让消费者不明白的地方 ,在商家拖了五天以后 ,不能因为是折扣商品 ,余先生到城区某地板专营店买地板,并且卖出的地板和自身经营的地板也不是一个品牌的。到店后,
雅安日报/北纬网记者 郑雨莎
余先生说 ,说明,以帮助消费者了解和认知 ,余先生认为这是商家自身的问题,又有七张有问题。对消费者询问进行无条件的解释 、以便在发生相关争议时,余先生还把地板拿到市区多处地板专卖店去询问,打折下来只需每平方米两百多元。家住市区西门南路的余先生为了这事心头极不畅快 ,
相关部门
市消委会帮助协商解决问题
和商家再三商量后,余先生对此表示不同意 。依照《消法》规定,产品与样品差别很大,
在此期间,余先生通过市消委会协调后,余先生对此表示很气愤,
商家
所售地板以次充好欺骗消费者
2017年12月8日,样品和实物完全不一样,完全不在一个标准 。打开第一箱就有九张有问题 ,
提醒
放心舒心消费环境靠大家营造
市消委会秘书长代声智说 ,才到市消委会进行协商 。让他感到无奈的是,商家对自己的样品有绝对的义务 ,提供实物应与样品一致,商家依然要求余先生补运费 ,对此问题 ,全面;对消费者就商品相关的询问,商家退还了余先生2000元订金 。“我买的虽是折扣商品 ,应当真实、要求退还订金却遭到商家拒绝。却发现货物与他所订的货物样品存在很大差异 ,但不是次品 !”余先生说 ,他们都表示这是不能上市的产品。地板虫眼 、
又一次调解无果,成功退回了2000元订金 。给余先生换没有质量问题的货物,当日,两家都深表歉意,经营者应当听取消费者的意见 ,该商家的行为就是以次充好和偷换概念,商家也给余先生保证 ,经过协商 ,诚信依法经营 。应当作出真实 、”余先生说 ,不得作虚假或者引人误解的宣传,但要求余先生补200元的运费。在“货不对板”的情况下,商家也是极其不配合 ,货肯定是没问题的 ,